Hoje fiquei extremamente satisfeito por saber que ainda há pessoas capazes de inovar (mal seria se não houvesse)! Inovar no sentido de melhorar uma prestação de serviços. Ao que parece, o objectivo do Ta Chong Bank (um banco de Taiwan) é aumentar os lucros em cinco vezes, até 2012. Para o conseguir, o banco vai tornar os balcões de atendimento ao público mais apelativos e pretende instalar um drive-in, bem ao estilo do McDonald's. A ideia é proporcionar aos clientes a comodidade de poderem fazer operações bancárias, sem sair do automóvel.
Contudo, o banco não pretende ficar por aqui no que a aplicar medidas do gigante americano diz respeito. Sabe-se, apenas, que esta é uma delas.
Ficamos a aguardar por novidades vindas do Oriente!
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